Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026. Cette politique explique quelles données l’application CotizSolida utilise, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

KASSEM&CO SARL, Côte d’Ivoire. Contact : contacts@cotizsolida.com.

Déclaration auprès de l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI) : en cours.

2. Données collectées

Votre numéro de téléphone et votre nom, pour créer et sécuriser votre compte.

Pour chaque tontine : son nom, le montant, la devise, la fréquence, les dates, l’ordre de passage, les membres (nom, numéro, devise), les déclarations et confirmations de paiement, les confirmations de réception de cagnotte et le journal des actions.

Pour chaque collecte : son titre, son bénéficiaire, son message, l’objectif, la date limite, les participants (nom, numéro, devise), les montants déclarés et confirmés et le journal des actions.

Contacts du téléphone : l’application n’accède à votre carnet d’adresses que si vous l’autorisez, et n’enregistre que les contacts que vous choisissez vous-même d’ajouter à une tontine ou à une collecte. Le reste de votre carnet n’est ni lu ni envoyé.

Votre abonnement (formule et date de fin), le jeton de notification de votre téléphone et l’historique des notifications envoyées par l’application.

L’application ne collecte ni votre position, ni vos photos, et n’utilise pas de publicité.

3. Pourquoi ces données sont utilisées

Fournir le service : connexion, gestion des tontines, suivi des cotisations, transparence entre membres (exécution du contrat).

Vous envoyer des notifications (rappels, confirmations, nouveaux tours), si vous les autorisez sur votre téléphone (consentement, révocable dans les réglages du téléphone).

Gérer l’abonnement, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

4. Qui peut voir vos données

Les membres d’une même tontine voient les noms des autres membres, les statuts de paiement, l’ordre de passage et le journal de cette tontine. Ils ne voient pas vos autres tontines.

Les participants d’une même collecte voient les noms des autres participants et le journal de cette collecte ; l’organisateur peut masquer les montants individuels.

Nos prestataires techniques, qui agissent uniquement sur nos instructions : Supabase (hébergement de la base de données, serveurs situés dans l’Union européenne, à Paris), Expo, Google (Firebase) et Apple (acheminement des notifications), Meta (WhatsApp) et des opérateurs d’envoi de SMS (envoi des codes de connexion).

Vos données ne sont jamais vendues.

5. Transferts internationaux

L’application est ouverte aux utilisateurs de tous les pays. Les données sont hébergées dans l’Union européenne (Paris, France), qui offre un niveau de protection reconnu.

Certains prestataires (notifications, WhatsApp, SMS) peuvent traiter des données dans d’autres pays, notamment aux États-Unis, avec des garanties appropriées (par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Ces transferts sont encadrés conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel et, pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

6. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données d’une tontine et son journal sont conservés pendant toute la durée de la tontine, puis [À COMPLÉTER : durée, par exemple 5 ans] après sa fin, pour servir de preuve en cas de litige.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement aux notifications et demander la portabilité de vos données. Vous gardez aussi les droits que vous donne la loi de votre pays de résidence.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l’application : « À propos », puis « Supprimer mon compte ». La suppression n’est possible qu’une fois terminées les tontines auxquelles vous participez et les collectes que vous organisez. Votre compte, votre abonnement et vos messages sont alors supprimés ; dans les tontines terminées, votre nom reste dans l’historique et le journal pour les autres membres, et votre numéro est effacé.

Pour exercer vos autres droits, contactez-nous : contacts@cotizsolida.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez aussi saisir l’ARTCI (Côte d’Ivoire) ou l’autorité de protection des données de votre pays de résidence (par exemple, en France, la CNIL ; en Espagne, l’AEPD).

8. Sécurité

Les échanges sont chiffrés. L’accès aux données est limité par des règles appliquées par le serveur : chacun ne voit que les tontines et les collectes dont il fait partie.