Condiciones generales de uso

Última actualización: 28 de octubre de 2026. Al usar la aplicación CotizSolida, acepta las presentes condiciones.

1. Objeto

La aplicación CotizSolida, publicada por KASSEM&CO SARL, permite organizar y seguir tontinas (miembros, cuotas, orden de turnos, botes) y colectas entre allegados para un evento (participaciones, objetivo, fecha límite), con su historial.

CotizSolida es una herramienta de seguimiento. Nunca recibe, guarda, transfiere ni conserva el dinero de los usuarios. Los pagos se hacen fuera de la aplicación, directamente entre las personas interesadas (dinero móvil, transferencia, efectivo…).

Las colectas están reservadas a las personas invitadas por el organizador (familia, amigos, compañeros, asociación). No deben usarse para hacer un llamamiento público a la generosidad.

CotizSolida está abierta a usuarios de todos los países y disponible en francés, inglés y español. Cada usuario se encarga de respetar las normas de su país aplicables a las tontinas y a las colectas.

2. Acceso y cuenta

Se accede con un número de teléfono verificado mediante un código recibido por WhatsApp o por SMS. Cada usuario es responsable de su teléfono, de su tarjeta SIM y de la confidencialidad del código recibido.

La aplicación está reservada a personas mayores de edad. La información facilitada (nombre, número) debe ser exacta.

3. Papel del organizador

El organizador crea la tontina, añade a los miembros y confirma las cuotas que realmente ha recibido. Es el único responsable de la organización de su tontina, de la recaudación y de la entrega de los botes.

Al añadir a un miembro, el organizador garantiza que este ha aceptado participar. Cada miembro debe registrarse en la aplicación con su propio número.

4. Suscripción

El uso de las funciones de organizador requiere una suscripción mensual pagada por adelantado (planes Pequeño, Mediano y Grande, a los precios indicados en la aplicación en FCFA, euros o dólares estadounidenses según el país del usuario). Los miembros no pagan nada.

Si el mes en curso no está pagado, las tontinas del organizador quedan bloqueadas: se pueden consultar, pero no se puede anotar ninguna cuota ni crear ninguna tontina.

Salvo disposición legal en contrario, un mes empezado no se reembolsa.

5. Reglas de funcionamiento

Para garantizar la transparencia, una tontina creada ya no se puede eliminar, y su importe, su moneda, su frecuencia y sus miembros ya no se pueden modificar. Todas las acciones se anotan en un registro que nadie puede modificar.

Cada tontina o colecta tiene su propia moneda. Solo el franco CFA y el euro pueden mezclarse en una misma tontina o colecta: la conversión se hace entonces a la paridad fija de 1 € = 655,957 FCFA. Los gastos de transferencia no están incluidos.

6. Responsabilidad

KASSEM&CO SARL no es parte de los acuerdos entre los miembros de una tontina. No se le puede hacer responsable de un impago, un retraso, un fraude o un litigio entre miembros. El registro de la tontina puede servir como información en caso de desacuerdo.

El editor hace todo lo posible para asegurar el buen funcionamiento de la aplicación, sin poder garantizar una disponibilidad sin interrupciones.

7. Suspensión

El editor puede suspender una cuenta en caso de fraude, uso abusivo o incumplimiento de las presentes condiciones.

8. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad, accesible desde la pantalla «Acerca de».

9. Modificación de las condiciones

Estas condiciones pueden cambiar. Los usuarios son informados de los cambios importantes en la aplicación.

10. Ley aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la ley marfileña, ya que el editor está establecido en Costa de Marfil. Esta elección no priva a los consumidores de la protección que les otorgan las normas imperativas de la ley de su país de residencia (por ejemplo, para los residentes de la Unión Europea, el RGPD y el derecho europeo de consumo).

A falta de acuerdo amistoso, cualquier litigio corresponde a los tribunales competentes de Abiyán, sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores por la ley de su país de residencia.

Estas condiciones existen en francés, inglés y español. En caso de diferencia entre las versiones, prevalece la versión francesa, salvo disposición imperativa en contrario.

Contacto: contacts@cotizsolida.com.